Wie sehe ich meine Lizenz ein und wie passe ich diese an?

Wie sehe ich meine aktuelle Lizenz ein?

1. Öffnen Sie den Reiter Verwaltung und wählen Sie Lizenz.
2. Dort sehen Sie Ihr Abonnement und die gewählte Abrechnungsweise (z. B. Pro, jährliche Zahlung).
3. Die Anzahl der lizenzierten und aktiven Benutzer wird angezeigt (z. B. 2 von 30 Benutzern in Gebrauch).
4. Der verwendete Speicherplatz wird dargestellt (z. B. 5 MB / 60 GB).
5. Die Laufzeit und das Datum der nächsten Verlängerung werden angezeigt (z. B. gültig bis 20.02.2025).

Wie passe ich meine aktuelle Lizenz an?

Um Ihr Abonnement zu wechseln oder die Anzahl Ihrer lizenzierten Benutzer zu erhöhen bzw. zu reduzieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie den Reiter Verwaltung und wählen Sie Lizenz.
2. Klicken Sie auf Abo wechseln.
   
3. Wählen Sie das gewünschte Abo (Gratis, Starter oder Pro) und die gewünschte Abrechnungsweise (monatlich oder jährlich).
   
4. Passen Sie die Anzahl der Benutzer wie gewünscht an.
5. Wählen Sie, ob die Änderung sofort oder erst ab der nächsten Zahlung gelten soll.
   
6. Klicken Sie auf Weiter und anschließend auf Bestätigen und Kaufen. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie per E-Mail von Cleverbridge.

Hinweis: Auch der Administrator benötigt ein eigenes Login und zählt daher als zusätzlicher Benutzer, unabhängig davon, ob er ausschließlich Verwaltungsaufgaben übernimmt.

Wichtig: Die Lizenz wird nach Zahlungseingang freigeschaltet. Bei einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Freischaltung in Echtzeit. Bei einer Zahlung per Überweisung kann die Freischaltung bis zu 48 Stunden dauern. Berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Lizenzanpassung, um Verzögerungen zu vermeiden.