Come si visualizza la licenza attuale?
- Apra la scheda «Gestione» e selezioni «Licenza».
- Qui vede il Suo piano e la modalità di fatturazione scelta (ad es. «Pro - pagamento annuale»).
- Viene visualizzato il numero di utenti con licenza e di utenti attivi (ad es. 7 utenti attivi su 100).
- Viene visualizzato lo spazio di archiviazione utilizzato (ad es. 1,16 MB / 200 MB).
- Vengono visualizzate la durata e la data del prossimo rinnovo (ad es. valida fino al 20/02/2025).
Come si modifica la licenza attuale?
Per cambiare piano o per aumentare o ridurre il numero di utenti con licenza:
- Apra la scheda «Gestione» e selezioni «Licenza».
- Clicchi su «Modifica abbonamento».
- Selezioni il piano desiderato («Gratis», «Starter» o «Pro») e la modalità di fatturazione (mensile o annuale).
- Se necessario, adegui il numero di utenti.
- Nel campo «da» scelga se la modifica deve valere «Ora» o solo «dal prossimo pagamento».
- Clicchi su «Avanti», poi su «Conferma e acquista». Riceverà le informazioni di pagamento per e-mail da Cleverbridge.
Nota: anche l'amministratore ha bisogno di un proprio accesso e conta quindi come utente aggiuntivo, anche se svolge solo compiti amministrativi.
Importante: la licenza viene attivata al ricevimento del pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, l'attivazione avviene in tempo reale. In caso di bonifico bancario, l'attivazione può richiedere fino a 48 ore. Ne tenga conto quando modifica la licenza, per evitare ritardi.
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